ハイカイクラブメンバーであり、コミュニケーションアドバイザー・北見ゆきみさんの「マナー教室～ハートフルコミュニケーションのコツ」が開かれました。
マナーの基本である「人とのコミュニケーションのとり方」についてのお話がありました。
人の行動が他人にどのように影響を及ぼすかというと、話の内容などの言語情報が7%、口調や話の早さなどの聴覚情報が38%、見た目などの視覚情報が55%の割合であるという「メラビアンの法則」。
「第一印象」でいい印象を与えるためには、笑顔をつくる努力、いい姿勢を保つ努力もちろんおしゃれも必要ですが、何より心がけ（気構え）が大事です。
普段から、人の悪口やグチやねたみばかりの人。普段から、好奇心旺盛で、楽しいこと、いいこと、うれしいことを探している人。後者には黙っていても人が寄ってきますね。
人はコミュニケーションの生き物です。 まずは、相手を知ること。そのためには、相手の話をよく聞くことだとまとめられました。
参加者の皆さんは「改めて、姿勢を正した」「いくつになっても勉強だね」と口々に感想を述べられました。
2007年05月12日
